账户越做越差展现越来越少成本越来越高为什么？

账户越做越差，展现越来越少，成本越来越高，为什么

有个做输送设备的老板给我发消息，说峰哥我这账户不对劲啊，刚开的时候一天还能有两三个咨询，现在做了半年，展现量掉了一半，点击量越来越少，单个咨询成本从一百多涨到四百多，我也没乱调啊，怎么越做越差了？

我让他把后台数据发我看看，拉了一下最近三个月的趋势，再看了看账户结构，问题就很清楚了。他这半年干了三件事：第一，看哪个词有点击就把哪个词否掉，否词包从最开始的十几个加到了两百多个；第二，看成本高就往下降价，出价从最开始的八块降到三块；第三，看创意点击率低就把创意全删了换新的，落地页也换了两次。你说这样操作，账户能不越做越差吗？

我干这行十年，接手过太多这种"越做越差"的账户。很多老板不是不努力，是太努力了，天天盯着后台调，结果越调越差。今天我掏心窝子跟你聊聊，账户越做越差、展现越来越少、成本越来越高，到底是为什么，该怎么救。

第一个最常见的原因，就是否词加得太狠，把有效流量也给否没了。很多老板一看搜索词报告里有不相关的词，就赶紧否掉，今天否一个明天否一个，否着否着否词包就几百个词了。你全否了还拿什么放量？系统想放量都没有门路，流量范围只会越跑越窄，最后展现量持续往下掉，咨询成本反而越推越高。我做账户诊断第一件事就是查看否词包，很多时候稍微松一松否词限制，优化优化广告创意点击率，线索立马就回来了。很多账户并不是被竞争对手打垮的，而是被自己疯狂否词给否死的，天天不停加否词，否得越来越狠，流量池越缩越小。我加否词从来不靠拍脑袋，全部以搜索词报告作为依据，跟业务无关的直接否掉，高展现却没有转化的词也要处理，但也不要天天疯狂加否词，老账户一周两三次就够，新账户一周三五次，否得太狠反而会把有效流量给否没了。

第二个原因，是出价一降再降，降到系统都不给你展现了。很多老板一看成本高就慌着往下降价，今天降五毛明天降一块，降着降着出价就从八块变三块了。你出价太低，系统在竞价排名的时候根本排不上号，展现量自然就掉了。广告一味做低价只会出现两种结果，第一种直接完全不消费，没有展现、没有点击，自然也就没有线索，第二种就是消耗跑得特别慢，有展现也有点击，但来的全是恶意流量，一点点点击就在不停消耗你的推广预算。出价过低省不了钱，只会跑不动或招来恶意点击。我经常跟客户讲，如果跑按点击扣费没效果，可以试一试智能出价，效果往往会更好，按点击扣费模式下看着关键词、各项数据都挺好，可就是没有询盘，做推广一定要以最终结果为导向，不好，那我们就要去调整。

第三个原因，是创意和落地页频繁大改，把账户模型给改崩了。有的老板看点击率低就把创意全删了换新的，看咨询少就把落地页整体换掉，改来改去账户刚积累的数据全废了。如果你跑的是智能出价模式，账户模型是靠着你这个页面一点点训练出来的，你一旦把页面整体换掉，之前积累的全部数据直接作废，账户模型直接就崩掉。图片、文字、背景这些可以微调，但是页面板块，尤其是咨询模块千万不要大改。创意也是一样，系统刚根据你的创意学会给你推什么人，你全删了换新的，系统又得重新学，这期间展现和点击肯定掉。只要听到老板说我排名挺好怎么就是没点击，我就知道他的创意大半年都没更新过了，创意是决定点击率的关键，系统自动生成的文案哪有咱们自己写的更懂客户，后台那个创意自动优化功能，直接把它关掉。但更新创意是慢慢加、慢慢测，不是全删了换新的。

第四个原因，是智能功能开太多，把流量给搞乱了。我一看到账户开启智能三件套就头疼，首当其冲就是智能匹配，拿设备回收举例，连设计图这类无关词都能被匹配过来，因为是包含匹配逻辑，会涌入大量杂乱无效点击；第二个是智能配图，只有你想不到，没有它匹配不到的离谱图片；第三个就是智能出价，容易不受控制拉高成本。所以这几项功能不要轻易开启，还是踏踏实实手动做优化调整才稳妥。我从来不建议没人看管的账户去开智能匹配，看着好像很省事，实际上会把大量主词周边的流量全部拉进来，一半以上全是无效点击，日预算不高的话很快就消耗下线，钱直接白白浪费。

说了这么多，你可能会问，那账户越做越差了该怎么救？我给你几个最基础的动作，你现在就能去做。先去看看否词包，把那些否得太狠、可能误伤有效流量的词放一放。再看看出价是不是降得太低了，适当回调一点，让账户先跑起来。然后看看创意和落地页是不是最近大改过，如果是，先恢复到之前效果好的版本，慢慢微调。最后看看智能功能是不是开太多了，该关的关掉。这几件事做完，账户大概率能缓过来。

如果你拿不准自己的账户到底是哪个环节出了问题，或者调了之后还是没效果，可以把后台截图发我，免费帮你诊断一下，看看问题出在哪，该怎么调整。至少你先搞清楚账户为什么越做越差，别再天天瞎调了，越调越差。