官网做了三年没一个咨询是不是白做了？

官网做了三年没一个咨询，是不是白做了

有个做环保设备的老板跟我说，峰哥我三年前花了八千块做了个官网，这三年了，一个从官网来的咨询都没有，你说这官网是不是白做了？八千块打水漂了？我现在还要不要重新做个官网？

我让他把他的官网发我看看，打开一看，问题就很清楚了。他的官网是个模板站，首页放了个大幅banner，写着"专业环保设备制造商，质量第一，客户至上"，下面是公司简介、产品展示、新闻动态、联系我们，产品图片模糊，参数不全，没有在线咨询工具，联系我们页面只有一个电话和地址，网站打开速度慢，手机上看排版乱七八糟。你说这样的官网，能有咨询才怪了。客户点进来，三秒没看到他想要的东西，直接就关了，更别说咨询了。

我干这行十年，见过太多这样的官网，花了几千甚至几万块做了，挂在网上三年五年，一个咨询都没有，老板觉得官网没用，白做了。其实不是官网没用，是你的官网没做好。今天我掏心窝子跟你聊聊，官网做了三年没一个咨询，是不是白做了，问题出在哪，该怎么改。

先说官网到底有没有用。很多老板觉得，现在都做百度推广、做抖音了，官网没用了，做不做都行。其实不是，官网是你线上的门面，是客户了解你的第一窗口。不管你做百度推广还是抖音，客户最终都会去你的官网看看，看看你公司实力怎么样、产品全不全、案例多不多、靠不靠谱。客户在百度上点了你的广告，落地页就是你的官网或者官网的一个页面；客户在抖音上刷到你的视频，感兴趣了会去搜你的公司名，搜到的就是你的官网。官网做不好，客户点进来就走，广告费白花，视频白拍。官网不是没用，是你没把它做好，做好了官网能帮你承接流量、建立信任、转化咨询，是线上获客不可或缺的一环。

那为什么你的官网没咨询？第一个最常见的原因，是官网只有展示没有转化。很多老板做官网，就是把公司简介、产品图片、联系方式放上去，觉得这就是官网了。其实这只是个展示页，不是营销型官网。客户点进来，看到你公司介绍、产品图片，看完了想咨询，找不到咨询入口，或者只有一个电话，客户不想打电话，就走了。营销型官网必须有转化入口，而且要明显、要多、要方便。在线咨询工具要放，每个页面都要有，客户随时能点开咨询；电话要放，点击就能拨号；表单要放，客户留个电话你回过去；微信二维码要放，客户扫码加你。这些转化入口都没有，客户想咨询都找不到地方，自然没咨询。我见过太多官网，联系我们页面只有一个座机号，客户用手机看，想拨号都得手动输，谁有那个耐心？

第二个原因，是官网内容没有说服力。客户点进你的官网，想知道什么？他想知道你是做什么的、能做什么产品、质量怎么样、做过哪些案例、公司实力如何、怎么联系你。你的官网如果只有公司简介和产品图片，没有案例、没有资质、没有实力展示、没有客户评价，客户看完不知道你靠不靠谱，自然不会咨询。我给客户做官网，必须有几个板块：首屏banner直接说清楚你做什么、能帮客户解决什么问题；产品板块详细展示产品参数、应用场景、优势；案例板块展示做过的客户案例、项目照片、客户评价；实力板块展示工厂照片、设备、资质证书、团队；关于我们板块讲公司历史、理念、优势。这些内容都有了，客户看完才会信任你，才会咨询。你的官网只有公司简介和产品图片，客户看完啥也没记住，直接就走了。

第三个原因，是官网打开速度慢、手机体验差。现在大部分客户是用手机搜东西、看网站的，你的官网如果电脑上看还行，手机上看排版乱、图片大、加载慢，客户等三秒打不开就直接关了，更别说咨询了。我见过太多官网，是三年前甚至五年前做的，那时候还是电脑端为主，现在手机端流量占了百分之七八十，老官网在手机上看根本没法用。还有的官网放了大量高清图片、视频、动画，打开速度特别慢，客户没耐心等。官网打开速度超过三秒，流失率就超过百分之五十，你一半的客户在打开之前就走了，广告费白花。官网必须做响应式设计，电脑、手机、平板都能正常显示，图片要压缩，代码要精简，打开速度要控制在三秒以内，这些都是基础。

第四个原因，是官网没有流量。有的老板官网做得还不错，但就是没咨询，为什么？因为没人看。官网本身不会自带流量，你得给它引流。百度推广、SEO优化、抖音引流、朋友圈推广、名片上印网址、产品资料上印网址，这些都是给官网引流的方式。你做了官网，什么推广都没做，就挂在那等着客户自己找上门，那肯定没咨询，因为客户根本不知道你的官网存在。官网是地基，推广是引流，两者配合才能有咨询。你只做官网不做推广，就像你开了个店，装修得挺好，但不在街上、没有招牌、不做宣传，客户根本找不到你，自然没人上门。

第五个原因，是官网没有持续更新。很多老板官网做了之后就不管了，三年五年不更新，产品还是三年前的，新闻还是三年前的，案例还是三年前的，客户一看就觉得这公司是不是不做了、是不是没实力、是不是没人管，信任度直接就下来了。官网要定期更新，新产品要上、新案例要加、新闻动态要发、公司动态要更，让客户每次来都能看到新东西，觉得这公司在正常经营、有活力、有实力。你三年不更新，客户一看就觉得这公司不行了，自然不会咨询。

那官网没咨询该怎么办？我给你几个最基础的建议。第一，先检查官网有没有转化入口，在线咨询、电话、表单、微信，这些都要有，而且要明显、要多。第二，检查官网内容够不够，产品、案例、实力、资质，这些都要有，而且要详细、要有说服力。第三，检查官网打开速度和手机体验，打开慢的优化，手机体验差的改版。第四，给官网引流，做百度推广、做SEO、在抖音和朋友圈推广，让客户能找到你的官网。第五，定期更新官网，新产品、新案例、新动态，保持官网活力。这几件事做完，你的官网大概率能来咨询。

那要不要重新做官网？如果你的官网是模板站、内容少、没转化入口、手机体验差、打开慢，那我建议你重新做一个，花个几千到一万块，做个营销型响应式官网，能用三五年，平均下来一年一两千，很划算。如果你的官网基础还可以，只是内容少、没转化入口、没更新，那不用重新做，在现有基础上改就行，加转化入口、补内容、优化速度、定期更新，花不了多少钱，效果也能上来。别一上来就重新做，先看看问题出在哪，能改的改，改不了的再重做，省钱。

如果你也做了官网没咨询，或者准备做官网不知道该怎么做，可以把你的官网网址发我，免费帮你看看，问题出在哪，该改还是该重做，给你一个实在的建议。至少你先搞清楚官网为什么没咨询，别八千块做了个官网挂三年，一个咨询没有，还觉得官网没用。