落地页打开慢客户还没看到内容就走了?

落地页打开慢，客户还没看到内容就走了

有个做环保设备的老板跟我说，峰哥我这账户最近有点怪，点击量挺高的，一天五六十次点击，结果咨询量才一两个，我问了几个客户，都说点进去半天打不开，等了几秒还在转圈圈，就直接关了。你说这可怎么办？客户都没看到我页面内容就走了，点击费照样扣，这钱花得太冤了。

我让他把他的落地页网址发我，用手机打开测了一下，果然，页面加载了八秒才完全显示出来，中间有三秒是白屏，图片一张一张慢慢蹦出来。你说这样的页面，客户能等吗？现在的人刷手机都是秒开秒关，一个页面三秒打不开，百分之八十的人直接就划走了，他连你页面长什么样、做什么产品都没看到，点击费已经扣了，你说冤不冤？

我干这行十年，落地页打开慢这个问题，是我诊断账户时最常发现的问题之一，也是最容易被老板忽略的问题。很多老板只关注关键词、出价、排名，从来不关注落地页打开速度，觉得页面能打开就行，慢一点没关系。其实落地页打开速度是影响转化率最关键的因素之一，页面每慢一秒，流失率就增加百分之十，慢三秒，一半客户就走了。今天我掏心窝子跟你聊聊，落地页打开慢，问题出在哪，该怎么解决。

先说落地页打开慢有什么后果。第一个后果，也是最直接的后果，就是客户流失，广告费白花。客户点了你的广告，支付了点击费，结果页面打不开，他直接关了，你这一次点击的钱就白花了，而且客户连你是谁都不知道。一天五六十次点击，一次点击十块钱，一天就是五六百，如果一半客户因为页面慢走了，一天就浪费两三百，一个月就是六七千，一年就是七八万，这笔钱你算过吗？很多老板一年广告费花十几万，其中两三万就是因为页面打开慢白白浪费掉的，他自己还不知道，还在那纠结关键词出价、排名，其实最大的坑在落地页。

第二个后果，是影响账户质量度和排名。百度的系统会监测落地页的打开速度和用户体验，如果你的页面打开慢、跳出率高、停留时间短，系统会认为你的页面体验不好，给你的账户质量度打分就低，质量度低了，同样的出价排名就靠后，或者要出更高的价才能排在同样的位置，你的点击成本就会上升。这是一个恶性循环：页面慢→客户流失→跳出率高→质量度低→出价高→成本上升→效果更差。很多老板账户越做越差，成本越来越高，根子可能就在落地页打开慢上，他还在那拼命调关键词、调出价，越调越差。

第三个后果，是影响客户信任度。客户点进你的页面，半天打不开，或者打开了图片一张一张慢慢蹦，他第一反应是什么？他会觉得这家公司不行，连个网站都做不好，产品和服务能好到哪去？尤其是工业类客户，买设备动辄几万几十万，他对供应商的实力和专业性要求很高，你一个网站都卡成这样，他对你的第一印象就差了，就算勉强打开了，他对你的信任度也已经打了折扣，咨询和成交的概率大大降低。落地页是客户了解你的第一窗口，这个窗口都打不开或者打开慢，你后面说什么都没用。

那落地页为什么打开慢？第一个最常见的原因，是图片太大太多。很多老板的落地页，首屏放一张两三个MB的大图，下面产品展示又是十几张大图，加起来页面十几二十MB，手机用4G网络打开，光加载图片就要好几秒。我见过最夸张的一个落地页，首屏banner图就有八MB，手机打开这一张图就要转五六秒，客户早走了。图片是落地页打开慢的头号杀手，必须压缩，网页用的图片，单张控制在两百KB以内，首屏大图控制在五百KB以内，整个页面大小控制在三MB以内，这是基本要求。

第二个原因，是服务器太差或者带宽不够。很多老板的网站放在便宜的虚拟主机上，一年几百块，服务器性能差、带宽小、访问高峰期响应慢，或者服务器放在外地，跨地域访问延迟高。还有的老板图便宜，用的是香港或者海外的服务器，国内访问慢得要死。服务器是网站的地基，地基不行，你页面优化得再好也快不起来。我给客户做网站，服务器一定选国内主流云服务商的，带宽至少五兆起步，客户主要在哪个地区就选哪个地区的节点，确保访问速度快。一年服务器也就一两千块，别在这上面省钱，省了服务器钱，浪费了广告费，得不偿失。

第三个原因，是页面代码臃肿，加载了太多没用的脚本和插件。很多模板网站，为了实现各种炫酷效果，加载了大量的JavaScript脚本、CSS样式、第三方插件，有的页面光脚本就十几个，每个脚本都要请求、加载、执行，页面能快才怪。还有的网站加了各种统计代码、客服代码、在线咨询工具、弹窗广告，每个都要加载，拖慢页面速度。我做落地页，代码能精简的精简，没用的脚本和插件全删掉，客服和统计代码合并加载，弹窗能不要就不要，确保页面代码干净、加载快。

第四个原因，是没有做移动端适配和加速。现在百分之七八十的流量来自手机端，很多老板的网站还是电脑端的老网站，手机上打开是缩小版的电脑页面，加载慢、排版乱、操作难，客户体验极差。还有的网站虽然做了响应式，但没有针对移动端做加速，手机上打开跟电脑端一样慢。落地页必须单独做移动端版本，针对手机屏幕优化布局、压缩图片、精简代码、启用移动端加速，确保手机上三秒以内能打开。你不重视移动端，等于把百分之七八十的客户拒之门外。

第五个原因，是没有启用缓存和压缩技术。很多网站每次访问都要重新从服务器加载所有资源，包括图片、脚本、样式，没有做浏览器缓存，客户第二次访问还是一样慢。还有的网站没有开启Gzip压缩，文本类资源没有压缩，传输量大，加载慢。这些技术细节很多老板不懂，做网站的公司如果不专业，也不会给你做，但这些对打开速度影响很大。启用浏览器缓存，让客户第二次访问时直接从本地加载资源；开启Gzip压缩，把文本类资源压缩到原来的三分之一；做图片懒加载，首屏以外的图片滚动到才加载，这些技术都用上，页面速度能提升百分之三十到五十。

那落地页打开慢该怎么解决？我给你一个实操步骤。第一步，先测速度，用手机打开你的落地页，计时看看几秒能完全显示，或者用百度的页面速度检测工具测一下，看看具体慢在哪。第二步，压缩图片，把页面上所有图片用压缩工具压一遍，单张控制在两百KB以内，首屏大图控制在五百KB以内。第三步，检查服务器，如果服务器差就换，选国内主流云服务商，带宽五兆以上，节点选客户主要所在地区。第四步，精简代码，删掉没用的脚本、插件、弹窗，合并统计和客服代码。第五步，做移动端优化，确保手机端三秒以内打开。第六步，启用缓存和压缩技术。这几步做完，你的落地页打开速度大概率能从七八秒降到三秒以内，客户流失率至少降一半，同样的点击量，咨询量能涨一倍。

还有一个很多老板忽略的点：落地页不是做好就完事了，要定期监测速度。服务器可能会抽风、图片可能被误传大的、新增加的内容可能拖慢速度，你要养成每周用手机打开一次落地页的习惯，看看速度正不正常，发现慢了及时排查解决。别等客户都跑光了才发现页面打不开，那时候广告费已经浪费很多了。

如果你也怀疑自己的落地页打开慢，可以把网址发我，免费帮你测一下速度，看看慢在哪，是图片太大、服务器太差、还是代码臃肿，给你一个实在的优化建议。至少你先搞清楚客户是不是因为页面慢走的，别点击费花了，客户连你页面内容都没看到就走了，这钱花得太冤。