找代运营一年花三万和花八千八,差别到底在哪
有个做包装机械的老板跟我说,峰哥我最近在找代运营,问了三家,一家一年三万,一家一年一万五,还有一家一年八千八还包效果,我都懵了,同样是做百度代运营,价格怎么差这么多?这三万和八千八到底差在哪?是不是贵的那家在坑我?
我跟他说,你先别急着选,我给你算笔账,算完你就知道差在哪了。很多老板找代运营只看价格,谁便宜选谁,结果选了最便宜的,做了三个月没人管了,钱白花了,账户也废了,回头再找贵的,又得多花一笔钱,算下来比一开始就选贵的还贵。今天我掏心窝子跟你算算,代运营一年三万和八千八,差别到底在哪。

先算人力成本。一个懂行的运营,一个月工资少说五六千,一年就是六万多。这还只是工资,公司还要给他交社保、公积金,提供办公场地、电脑、软件,这些加起来一个月少说也得两三千,一年下来一个运营的成本就是八九万。一个运营同时管几个账户?管得精细的话最多管五到八个,管多了就顾不过来了。你算一下,一个运营一年成本八九万,管八个账户,每个账户分摊下来就是一万多。这还只是运营的人力成本,公司还要赚钱、还要交税、还要有销售和客服的成本。你说一年收你八千八,连一个运营的人力成本分摊都不够,他可能给你好好做吗?
再算服务内容。一年三万的代运营,服务内容一般包括什么?账户搭建、关键词筛选和拓展、创意撰写和测试、匹配方式调整、否词添加和优化、出价调整、落地页优化建议、数据周报月报、定期账户复盘、随时沟通调整。这些活每一项都需要人花时间去做,一个账户一个月少说也要花十几个小时。一年八千八的代运营呢?你去问他服务内容,他大概率会说"全包""什么都管",但你让他列个详细清单,他就含糊其辞了。实际做起来,就是给你搭个账户,填几个关键词,开个智能匹配,然后就不管了,一个月看一次数据就算不错了。前面发几天货后面就不管了,打电话过去人都找不到,这种事我见得太多了。

再说效果承诺。一年八千八还包效果的,你用脚指头想想都知道不可能。最终能不能成交,取决于你的产品竞争力、品牌实力、报价还有业务员谈单水平,这些都不是推广能够控制的。凡是白纸黑字跟你保证能做成多少单的,基本上都是坑。他敢包效果,是因为他知道你做不到,到时候他会说"你的产品不行""你的业务员不行""你的报价太高",把责任全推给你,钱他已经收了,你拿他没办法。我这边能保障的是给到有效的意向客资,做不到可以退余款,所有细节用合同约束双方,至于成交这最后一棒,就要交给你的业务团队来完成。推广我负责,成交你负责,这才是合理的分工。

还有隐性成本。很多老板只看代运营费多少钱,不看隐性成本。你选了八千八的,做了三个月发现没人管,账户乱搭一气,关键词全是大词宽匹配,钱被无效点击烧光了,这三个月的广告费是不是白花了?账户被做烂了,质量度掉下来了,后面再想救回来是不是要花更多时间和钱?这三个月的时间成本呢?同行这三个月在线上抢客户,你这三个月在踩坑,客户都被同行抢走了,这个损失怎么算?我见过太多老板,图便宜选了低价代运营,踩了半年坑,回头来找我,账户已经烂得不行了,广告费白花了好几万,时间也浪费了,算下来比一开始选个靠谱的贵多了。低价合作到头来只有两种结果,要么缩减投放投入,线索变少质量还差,要么乙方扛不住亏损直接跑路,没有第三种。
那是不是越贵越好?也不是。三万的也有不靠谱的,关键是你得会选。怎么选?第一,看有没有实体办公室,能不能面谈,低价加无实体是最大的风险信号,有些网络公司就一两个人、没有办公室,收了钱人可能就没了。第二,看有没有做过你这个行业的案例,让他拿后台数据给你看,不要光听他说。第三,看服务内容能不能列成详细清单,每项服务多久做一次,交付标准是什么,写进合同里。第四,看他敢不敢把客资保障写进合同,未达标怎么办,能不能退余款。第五,大机构往往把你当成普通小客户,态度冷淡响应拖沓,靠谱的小团队反而更想把服务做扎实留住客户,同样交三万六,在大公司你连VIP都算不上,放到小服务团队,会把你当成重点客户用心对待。这几条你都过一遍,基本就不会踩大坑了。
如果你正在找代运营,拿不准该选哪家,或者想知道你这个行业做代运营大概什么价位合理,可以把你了解到的几家报价和服务内容发我,免费帮你分析分析,看看哪家靠谱,哪家在坑你,你这个预算能做到什么效果。至少你先搞清楚代运营的钱该花在哪,别图便宜踩了坑,钱花了,时间浪费了,客户也被同行抢走了。
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