创意排名都挺好就是没点击问题出在哪？

创意排名都挺好，就是没点击，问题出在哪

有个做包装机械的老板给我发消息，说峰哥我这账户有点邪门，关键词排名都在前三，创意也写了，展现量一天好几千，结果点击量才十几个，点击率不到百分之一，你说这是怎么回事？排名都挺好的，怎么就没人点呢？

我让他把后台创意截图发我看看，一看我就明白了。他的创意是这么写的：标题"专业包装机械厂家，质量保证，价格优惠"，描述一行"本厂专业生产各类包装机械，质量可靠，价格优惠，欢迎来电咨询"，描述二行"二十年行业经验，品质值得信赖，期待与您合作"。你说这样的创意，客户会点吗？满屏都是"专业""质量保证""价格优惠""欢迎咨询"，十个厂家九个这么写，客户凭什么点你的？

我干这行十年，只要听到老板说我排名挺好怎么就是没点击，我就知道他的创意大半年都没更新过了，而且大概率是系统自动生成的或者抄同行的。排名决定客户能不能看到你，创意决定客户愿不愿意点你，排名再好，创意不行，客户就是不点，你的展现量全是浪费，广告费白花。今天我掏心窝子跟你聊聊，创意排名都挺好就是没点击，问题到底出在哪，该怎么改。

先说为什么创意没人点。第一个最常见的原因，就是创意全是空话套话，没有任何信息量。很多老板写创意，就那几个词翻来覆去用："专业厂家""质量保证""价格优惠""欢迎咨询""二十年经验""品质值得信赖"。你去搜任何一个行业的广告，十个有八个都是这些词，客户看都看腻了，根本不会点。客户搜"包装机械"，他想知道什么？他想知道你能做什么类型的包装机械、精度多少、速度多快、能不能定制、大概什么价位、有没有做过他这个行业的案例。你的创意里这些信息一个都没有，全是空话，客户凭什么点你？创意要从客户角度写他省多少、解决啥痛点，再配上真实产品图，比空话强十倍不止。

第二个原因，是创意没有差异化，跟同行一模一样。很多老板写创意，就是搜一下同行的广告，抄过来改个公司名就完事了，结果你的创意跟同行的创意摆在一起，客户根本分不出谁是谁，点哪个都一样，大概率点排在最前面的那个，你排在第二第三就没人点了。创意必须有差异化，要写出你跟同行不一样的地方。比如同行都写"质量保证价格优惠"，你可以写"专注食品包装机械十年，可非标定制，三天出方案"；同行都写"欢迎来电咨询"，你可以写"免费上门测量，按需定制，交期比同行快三天"。差异化不是让你吹牛逼，是把你真正的优势、特点、能给客户带来的好处写出来，让客户一眼就看到你跟别人不一样，他才会点你。

第三个原因，是创意没有针对性，一个创意对应一堆关键词。很多老板图省事，一个单元里塞几百个关键词，就写一条创意，所有关键词共用这一条创意。结果客户搜"食品包装机械"，看到的创意是"专业包装机械厂家"；客户搜"半自动包装机价格"，看到的创意还是"专业包装机械厂家"。创意跟客户搜的词不匹配，客户觉得你不是他要找的，自然不点。正确的做法是按关键词主题分单元，每个单元里的关键词是同一类的，然后针对这一类关键词写专门的创意。比如"食品包装机械"这个单元，创意就围绕食品包装来写；"包装机价格"这个单元，创意就围绕价格和性价比来写。创意跟搜索词匹配度越高，点击率越高，这是基本规律。

第四个原因，是创意里没有数字和具体场景。人对数字特别敏感，"价格优惠"是虚的，"比同行便宜百分之十五"是实的；"交期快"是虚的，"三天出方案，十五天交货"是实的；"质量好"是虚的，"精度达到零点零一毫米"是实的。创意里有具体数字，客户一眼就能看到价值，点击率会明显提升。还有具体场景，"适合食品、医药、化工行业"比"适用范围广"更有针对性，客户看到你做过他这个行业，就会点你。我写创意，能加数字的一定加数字，能写具体场景的一定写具体场景，绝不写空泛的形容词。

第五个原因，是创意样式太单一，没有用高级样式。很多老板的创意就只有标题加两行描述，干巴巴的文字，没有任何附加信息。百度推广有很多高级创意样式，比如附加链接、附加电话、附加图片、附加表单、附加宣传等，这些高级样式能让你的广告占更大的屏幕面积，展示更多信息，点击率比纯文字创意高很多。我给客户做账户，高级样式能开的全开，附加链接放产品分类、附加电话放手机号、附加图片放产品实拍图、附加表单放免费咨询入口，这样客户在搜索结果页就能看到你的产品、你的电话、你的咨询入口，不用点进网站就能了解很多信息，点击率自然高。

第六个原因，是开了创意自动优化功能。这个我必须说，很多老板图省事，开了百度的创意自动优化，让系统自动帮你写创意、自动测试。系统自动生成的文案哪有咱们自己写的更懂客户，全是套话空话，点击率能高才怪。我给客户做账户，后台那个创意自动优化功能，直接把它关掉，创意必须自己写，自己测试，自己优化，不能交给系统。系统只知道按模板生成，它不懂你的产品、不懂你的客户、不懂你的优势，写出来的创意全是一个模子刻出来的，跟同行没区别，点击率不可能高。

那创意没人点该怎么改？我给你几个最基础的建议。第一，把空话套话全删掉，换成具体信息、数字、场景、优势。第二，按关键词主题分单元，每个单元写专门的创意，创意跟搜索词要匹配。第三，写出差异化，把你跟同行不一样的地方写出来，别抄同行。第四，能加数字的加数字，能写具体场景的写具体场景。第五，高级样式能开的全开，附加链接、图片、电话、表单都用上。第六，关掉创意自动优化，自己写自己测。这几件事做完，你的点击率大概率能从百分之一提到百分之三以上，同样的展现量，点击量翻三倍，咨询量也会跟着涨。

还有一个很多老板忽略的点：创意不是写一次就完事了，要持续测试持续优化。你写了四条创意，跑一周看数据，哪条点击率高就保留，哪条点击率低就修改或者删掉，然后再写新的创意测试，不断迭代，点击率会越来越高。我给客户做账户，创意每周都要看数据，低点击率的创意及时换掉，高点击率的创意总结规律，用到其他单元里。创意是个持续优化的活，不是一劳永逸的，你大半年不更新创意，点击率肯定越来越低。

如果你也遇到排名挺好但没点击的情况，可以把你的创意截图发我，免费帮你看看，问题出在哪，是空话太多、没有差异化、还是匹配度不够，给你一个实在的修改建议。至少你先搞清楚为什么客户不点你，别展现量好几千，点击才十几个，广告费全浪费在展现上了。