关键词出价一降就没量,一加成本就翻倍,卡在中间难受
有个做输送设备的老板跟我说,峰哥我这账户现在卡在中间特别难受,关键词出价高了吧,点击成本太高,一天预算很快烧完,有效咨询没几个;出价低了吧,展现量掉一大半,点击量也跟着掉,一天预算花不完,咨询更少。我调来调去,要么成本高要么没量,就是找不到一个平衡点,你说这可怎么办?
我让他把后台关键词数据发我看看,拉了一下他的关键词列表和出价,问题就很清楚了。他的账户一共就三十个关键词,全是行业大词,出价统一设的八块钱,匹配方式全是短语,没有分层、没有差异化出价,好的词和差的词一个价,转化好的词和转化差的词一个价。你说这样出价,能不难受吗?好的词你出价低了没量,差的词你出价高了浪费钱,所有词一个价,永远找不到平衡点。
我干这行十年,"出价一降就没量,一加成本就翻倍"这个问题,几乎每个做百度推广的老板都遇到过。很多老板出价就是拍脑袋,要么全账户统一出价,要么看同行出多少自己也出多少,从来不算账、不分层、不差异化,结果就是卡在中间难受。今天我掏心窝子跟你聊聊,关键词出价到底该怎么调,怎么找到成本和量的平衡点。
先说为什么会卡在中间难受。第一个最根本的原因,就是所有关键词统一出价,没有分层。很多老板图省事,全账户关键词一个价,比如统一出八块,结果就是:转化好的词,八块钱出价可能偏低,排名靠后,展现和点击都不够,量上不去;转化差的词,八块钱出价可能偏高,排名靠前,但点击都是无效的,钱白花了,成本还高。好的词没量,差的词浪费钱,整体效果就是成本高、量还少,卡在中间难受。正确的做法是关键词分层,按转化效果分三六九等,好的词高出价抢量,差的词低出价控成本,不赚钱的词直接暂停,这样才能找到平衡点。

第二个原因,是只看点击成本,不看转化成本。很多老板调价只看点击一次多少钱,觉得点击成本高了就降价,点击成本低了就加价,从来不看这个词带来了多少咨询、多少成交、转化成本是多少。其实点击成本低不代表效果好,点击成本高也不代表效果差。比如A词点击成本五块,点了一百次,一个咨询都没有,转化成本是五百块钱一个咨询(实际上零咨询,钱全浪费了);B词点击成本十五块,点了三十次,来了五个咨询,转化成本是九十块钱一个咨询。你说哪个词好?A词点击成本低,但全是无效点击,钱白花了;B词点击成本高,但转化好,转化成本低,是赚钱的词。你如果只看点击成本,把B词降价,结果B词没量了,咨询也没了;把A词加价,结果A词浪费更多钱,成本更高。这就是为什么你一降没量、一加成本翻倍,因为你调价的依据错了,应该看转化成本,不是点击成本。
第三个原因,是出价调整太频繁、幅度太大。很多老板天天盯着后台调价格,今天降五毛,明天加一块,后天又降一块,调来调去账户数据一直不稳定,系统模型刚找到点感觉,你又改了,结果永远在波动,永远找不到平衡点。还有的老板调价幅度太大,一次降百分之三十到五十,结果展现直接掉没了;一看没量又一次加百分之五十,结果成本直接翻倍。出价调整要小步快跑,每次调百分之十到十五,观察三到五天数据再决定下一步,别一次调太多,别天天调。百度的系统需要时间学习和稳定,你频繁大幅调价,系统永远学不会,数据永远在波动,效果自然好不了。
第四个原因,是匹配方式和出价不配合。出价和匹配方式是配合使用的,高出价配窄匹配(精确/短语),低出价配宽匹配(短语/广泛),这样才能在控制成本的同时拿到足够的量。很多老板出价高还用广泛匹配,结果流量太杂,无效点击多,成本高;或者出价低还用精确匹配,结果展现量极小,根本没量。正确的做法是:核心转化词,高出价+精确/短语匹配,抢精准流量;长尾词,中出价+短语匹配,拿稳定流量;拓展词,低出价+短语匹配,测试新流量。这样分层出价+匹配配合,既能拿到足够的量,又能控制成本,不会卡在中间。
第五个原因,是没有用智能出价模式。如果你一直用按点击扣费,手动调价,确实很难找到平衡点,因为手动调价跟不上实时竞争变化,同行出价随时在变,搜索量随时在变,你手动调永远慢半拍。智能出价模式就不一样了,系统会根据实时数据自动调整出价,给容易转化的流量高出价,给不容易转化的流量低出价甚至不展现,这样能在控制转化成本的同时最大化获取量。我经常跟客户讲,如果跑按点击扣费没效果,可以试一试智能出价,效果往往会更好,按点击扣费模式下看着关键词、各项数据都挺好,可就是没有询盘,做推广一定要以最终结果为导向,不好,那我们就要去调整。当然智能出价需要有足够的转化数据才能跑起来,新账户或者转化少的账户,可以先按点击扣费积累数据,等每周有十个以上转化了,再转智能出价,效果会稳定很多。

那出价到底该怎么调?我给你一个实操方法。第一步,先拉最近三十天的关键词数据,按转化成本排序,把关键词分成四类:第一类是高转化低成本的词,这是你的核心赚钱词,要高出价抢量,预算倾斜,匹配用精确或短语;第二类是高转化高成本的词,这是有潜力的词,要优化降低成本,比如收窄匹配、加否词、优化落地页,成本降下来后再加价抢量;第三类是低转化低成本的词,这是测试词,可以保留观察,适当提价看看能不能提升转化,如果提价后转化还是差就暂停;第四类是低转化高成本的词,这是浪费钱的词,直接降价或者暂停,别再投了。四类词区别对待,好的词加钱抢量,差的词减钱或暂停,这样整体成本就下来了,量也上去了。

第二步,出价调整小步快跑,每次调百分之十到十五,观察三到五天数据再决定下一步。比如核心词现在出价十块,你觉得量不够,可以加到十一块五,观察三到五天,如果展现和点击涨了、转化成本没涨,就可以再加到十三块;如果加了之后转化成本涨了,就降回十一块五。差的词现在出价八块,转化成本太高,可以降到七块,观察三到五天,如果展现和点击掉了但转化成本也降了,就保持;如果降了之后完全没量了,就说明这个词竞争太激烈,低价拿不到流量,直接暂停。别一次调太多,别天天调,给系统稳定的时间。
第三步,配合匹配方式和否词优化。出价不是孤立的,要跟匹配方式和否词配合。核心词高出价配精确匹配,确保流量精准;长尾词中出价配短语匹配,拿稳定流量;拓展词低出价配短语匹配,测试新流量。同时定期看搜索词报告,把不相关的词否掉,我加否词从来不靠拍脑袋,全部以搜索词报告作为依据,跟业务无关的直接否掉,高展现却没有转化的词也要处理。否词加好了,流量精准了,转化成本就降了,你就可以用更高的出价抢更多精准流量,形成良性循环。
第四步,如果转化数据足够,转智能出价。当你的账户每周有十个以上转化的时候,可以考虑转智能出价,设置一个目标转化成本,让系统自动优化。智能出价能帮你找到手动调价找不到的平衡点,因为系统能实时分析每个流量的转化概率,自动调整出价,这是手动做不到的。我给客户做账户,转化数据够了都会建议转智能出价,大部分客户转了之后转化成本降了,量还涨了,效果比手动调价好很多。
那回到最开始的问题,出价一降就没量,一加成本就翻倍,卡在中间难受,该怎么办?我的答案是:别全账户统一出价,按转化效果分层出价,好的词加钱抢量,差的词减钱或暂停;别只看点击成本,看转化成本;调价小步快跑,别频繁大幅调;配合匹配方式和否词;转化数据够了转智能出价。这几步做完,你大概率能找到成本和量的平衡点,不会再卡在中间难受。
如果你也卡在出价两难的境地,可以把后台关键词数据发我,免费帮你看看哪些词该加价、哪些词该降价、哪些词该暂停,给你一个实在的出价优化方案。至少你先把关键词分分层,别再全账户一个价了,那样永远找不到平衡点。
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